厦航福州空轨联运城市服务中心正式启用

中新网福州2月6日电(王东明李巧)6日，由厦门航空联合福州地铁、小铁科技共建的福州空轨联运城市服务中心，在滨海快线福州火车站正式投入运营。该中心同步进驻滨海快线福州火车站与机场站，标志着福州轨道交通与航空出行实现“无缝衔接”，为旅客打造全流程便捷出行体验，助力区域“交通+文旅+消费”产业融合升级。

作为福建首个空轨联运核心枢纽，服务中心依托滨海快线“30分钟直达机场、风雨连廊接驳航站楼”的交通优势，将航空服务从机场前置至城市交通节点。中心整合三大核心功能：全航司自助值机设备满足不同航空公司旅客需求，厦航专属客服提供一对一航线咨询与联运指引，行李“双通双达”寄送服务则从根源上破解中转奔波难题，为高铁抵榕旅客及本地出行人群提供高效解决方案。

此次推出的预托运与行李寄送服务成为核心亮点，旅客可选择两种便捷办理方式：在福州火车站厦航城市值机台办理提前值机后，行李由工作人员代办预托运，旅客仅需航班起飞前1小时到长乐机场F岛厦航柜台领取行李并享受优先托运服务，大幅节省排队时间；偏好自助出行的旅客可通过小铁自助行李寄存柜扫码下单，行李将同步转运至滨海快线机场站对应寄存柜，实现“随到随取”。

为践行惠民服务理念，厦航联合小铁科技推出专项福利：2月6日至2月28日期间，通过该中心办理的行李寄送业务全程免费。这一举措与当前全国春运“轻装出行”服务趋势相契合，有利于进一步降低旅客出行成本。

据了解，该服务中心是“航空+”生态布局的重要实践，通过整合交通资源构建创新服务体系，不仅丰富了“厦航美好生活方式”服务矩阵，更推动空轨联运从“线路衔接”向“服务融合”升级，为区域综合交通运输体系建设提供新样板。(完)