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全国首个酒店机器人应用大赛在北京亦庄举办
人民网北京12月1日电(记者池梦蕊)酒店变身机器人“赛场”。11月29日,首届北京智慧酒店机器人“揭榜挂帅”应用大赛在北京经济技术开发区(北京亦庄)举办。这是全国首个基于真实场景和实际需求的酒店机器人应用大赛,吸引了来自全国各地25家企业组建的31支赛队参赛,聚焦酒店智能化数字化转型、酒店机器人供需对接,打造国内智慧酒店机器人领域的标杆示范赛事,加速酒店机器人应用场景落地。

本届大赛以“科技赋能服务·智能重塑体验”为主题,精准对标酒店运营的痛点需求,设置了客房服务类、迎宾导引类、清理清扫类、互动娱乐类共4大类别,重点考察参赛机器人在功能实现、环境适应、交互体验、执行稳定性及智能水平等方面的综合能力。

真实场景、实战检验,成为本届大赛的一大亮点。在北京兴基铂尔曼酒店,各类机器人大展身手:从大堂乘电梯到6楼客房,有机器人在运送指定物品;在3层大厅,迎宾引导机器人通过语音或屏幕互动带来流畅服务;在客房或公共区域,有机器人在执行清洁消毒任务;在酒店指定区域,还有各种机器人在做体检、摊煎饼、沏茶……

通过四大赛项、各赛项单日三轮比拼、15位酒店行业专家评委打分的竞赛模式,考察参赛机器人的综合实力。竞赛评审组评委具备丰富的酒店运营与服务管理经验,从服务流程、运营效率与场景适配度等维度评估参赛产品的实际应用价值。他们的具体评分标准包括70%基础项目、20%附加项目和10%创新项目,以客房服务类评分为例,基础分包含实用性、易用性、可维护性三大维度,是机器人在酒店落地能力的核心评价部分;附加分包含系统兼容性、安全性与可靠性两个维度,用于评价机器人与酒店系统环境的适配程度及运行安全表现;创新分包含性价比适配性和外观与宣传适配性两个维度,评估产品在性能与成本匹配、品牌形象呈现方面的综合优势。与此同时,大赛还通过企业路演的方式,为参赛企业对接投融资专家。

本届赛事汇聚了云迹科技、优理奇等行业头部企业,各企业核心产品亮相赛场,如云迹科技的UP机器人、猎户星空的“豹小秘mini”等。经过激烈的比拼,客房服务类获奖企业为云迹科技、星工聚将,清理清扫类获奖企业为云迹科技、灵秫科技,迎宾导引类获奖企业为猎户星空、档档数字,娱乐互动类获奖企业为云迹科技、有方科技、大虎智源。此外,软体机器人获得前瞻探索奖,乐博空间获得风尚设计奖,德壹科技获得应用典范奖,鼓励技术创新与设计突破。

值得关注的是,大赛通过考察机器人产品,同步释放采购需求,为参赛机器人提供直接落地场景与投融资机会。闭幕式上还发布了大堂文娱表演的“酒店艺术家”、建筑外墙清洁的“酒店蜘蛛侠”、全能智慧前台的“酒店大掌柜”、客房整理服务的“酒店小卫士”等机器人创新岗位需求,以及无人酒店一体化解决方案供应商征集,将持续推动需方与供方开展“揭榜挂帅”攻关。

“这次比赛我们带来‘智慧大脑’HDOS系统和全系列机器人产品,展示酒店服务整体协作解决方案。其中,参加客房服务类赛项的送物机器人具备行业整体通过半径最窄、爬坡性能可达13度、算法自主性优越等创新突破。”云迹科技首席营销官、酒店事业部总经理赵永波说,“通过展示和参赛,我们直接对接了酒店需求方,现场收获不少意向订单。”

谈及为何举办此次大赛,北京经开区有关负责人表示:“我们的核心目的,是通过技术竞技、场景验证、生态联动,推动智慧酒店从‘概念落地’到‘规模化普及’。”一方面,以赛促技,破解“技术强、场景弱”的行业通病。通过实战竞技,赛事加速AI视觉、自然语言处理、物联网协同等技术的场景化适配与性能跃升,为行业输出可复用的技术模块。另一方面,搭台聚智,打通“技术-产业-资本”链路。赛事打造“政产学研用金”深度融合的开放平台,链接机器人产品提供方与酒店集团、文旅机构,让技术方直接对接“降本增效、服务升级”的真实诉求,并吸引投资机构关注优秀项目,加速技术成果从“实验室”到“酒店场景”的商业化转化。

今年以来,北京亦庄发布具身智能机器人专项政策,联动市区两级基金强化要素保障,引聚星海图、本末科技、首形科技等产业链关键环节优势企业,不断完善机器人核心供应链;启动“月月有赛事”系列活动,成功举办了首届北京智能康养机器人应用大赛、首届中国(国际)机器人辩论赛等活动,促进产业交流合作;成立全国首个机器人行业党委,为优质企业落地与产业创新提供全面支撑。

“作为北京机器人产业高地,北京亦庄正实施具身智能社会实验计划,加速推进具身智能机器人走进千家万户、服务千行百业。本届大赛正是机器人在酒店领域的重要应用实践,兴基铂尔曼饭店、朝林松源酒店等头部酒店企业已有明确的机器人采购意向,我们也希望通过赛事带动产业创新生态,形成示范效应,为行业输出更多机器人的解决方案。”北京经开区有关负责人表示。

下一步,北京亦庄将全年推进“月月有赛事”常态化布局,包括第二届人形机器人半程马拉松、场景应用比赛等活动,以“赛事牵引+示范落地”双轮驱动,打造“比赛-应用-产业化”闭环矩阵,持续拓展高价值应用场景,筑牢北京亦庄全国机器人创新策源地与应用高地地位。

(责编:尹星云、高星)
文章来源:http://bj.people.com.cn/n2/2025/1201/c14540-41428007.html

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