问答网首页 > 最新热搜 > 海口 > 保障封关运作!海南12345热线全省口岸服务专席全天候在岗
 穷得只剩一身霸气 穷得只剩一身霸气
保障封关运作!海南12345热线全省口岸服务专席全天候在岗
人民网海口11月11日电(记者李学山)进出口货物报关报检需要什么材料?企业的外籍员工如何办理签证?这些与口岸服务相关的疑问,如今都能在海南12345热线得到“一站式”精准解答。

11月5日,海南省封关运作口岸建设工作专班办公室、省营商环境建设厅联合建立口岸服务投诉受理解决机制,在海南12345热线搭建覆盖全省的口岸服务专席,以“7×24”小时不打烊、全流程闭环处置的服务模式,为自贸港封关运作的跨境贸易畅通、人员便捷往来筑牢政务服务支撑。

据介绍,专席依托12345热线“一号对外、分级受理、按责承办、限时办结”的闭环工作体系,在省级平台增设专业座席,统筹处理跨区域、跨层级及全省性专业诉求;海口、三亚、儋州等9个设有口岸办的市县,通过口岸服务专席提供属地化服务;屯昌等10个未设口岸办的市县,通过综合座席保障基础咨询服务,复杂诉求上报省级平台协调处置。此外,各地热线还与属地口岸办、交通港航、港航公司等建立快速响应机制,实现诉求直派快办、跨部门协同处置。

口岸服务专席能回应哪些诉求?“无论是企业咨询进出口通关流程、协调跨境物流,还是群众查询出入境政策、办理签证,甚至是投诉举报口岸服务相关问题,只需拨打12345热线,就能直达专席获取帮助。”省人民政府综合服务热线12345管理中心相关负责人介绍,专席的设立实现了口岸服务诉求“一站式”解决,咨询类诉求做到“即时解答、一次说清”,复杂诉求明确办理时限与责任主体,高频问题定期汇总反馈相关单位优化改进,让通关服务更高效、更省心。

在强化风险防控方面,专席还将从企业群众咨询反映以及关注度较高的诉求中挖掘关键信息,提取分析各类潜在风险,做好监测、预警和防控,确保口岸的安全稳定运行。

海南12345热线口岸服务专席的全面落地,不仅是提升口岸服务效能的具体举措,更是优化营商环境、保障封关运作的重要支撑。此前,海南12345热线已开通自贸港政策专席,联动相关部门驻场接话,持续完善封关运作政策咨询服务体系,为高标准推进海南自贸港建设打造政企便民的“连心线”。

(责编:蒋成柳、席秀琴)
文章来源:http://hi.people.com.cn/n2/2025/1111/c231190-41408361.html

免责声明: 本网站所有内容均明确标注文章来源,内容系转载于各媒体渠道,仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失,本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失,责任由使用者自行承担。

海口相关问答

  • 2026-02-18 (新春走基层)南北非遗京城同台上演 古建庙宇舞动新潮活力

    中新网北京2月18日电(杜燕马宇晗王嘉樾)锣鼓喧天,幡鼓齐动。2月17日正月初一,北京东岳庙与北顶娘娘庙同步擂响新春第一鼓——潮汕英歌舞的豪迈步点与机器人祥狮的机械舞步隔空呼应,南北非遗同台上演,古今文化双向奔赴。本次庙...

  • 2026-02-14 海口美兰国际机场客货两旺迎新春

    中新网海口2月14日电(黄裕光云蕾)海南自贸港封关后的首个春节假期临近,海口美兰国际机场(简称“美兰机场”)客货两旺,处处洋溢着新春繁忙景象。客流方面,2月12日,美兰机场单日客流量超过11万人次。货物保障方面,2月10...

  • 2026-02-17 (寻味中华丨节令)陕北秧歌喧岁首 踏歌起舞共新春

    中新社陕西榆林2月17日电题:陕北秧歌喧岁首踏歌起舞共新春作者杨英琦“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”作为中国四大传统节日之首,中国农历新年——春节,是中华民族阖家团圆、万象更新的重要时刻。春节俗称“过年”,其庆祝活动...

  • 2026-02-18 俄罗斯否认用箭毒蛙毒素毒害纳瓦利内

    中新网2月18日电据外媒报道,克里姆林宫方面当地时间16日驳斥了五个欧洲国家关于俄罗斯政府两年前使用箭毒蛙毒素杀害已故反对派人士纳瓦利内的指控,称这些说法“毫无根据”。报道称,纳瓦利内于2024年2月在北极偏远地区的一所...

  • 2026-02-16 全国铁路今天预计发送旅客710万人次

    今天是农历除夕,全国铁路运行平稳有序,全国铁路预计发送旅客710万人次,计划加开旅客列车301列。目前,很多旅客已经返程,铁路客流较节前高峰明显回落。具体来看几个重点地区:今天,国铁广州局预计发送旅客超140万人次;国铁...

  • 2026-02-16 联合国秘书长赞赏中国对非洲国家零关税举措

    新华社亚的斯亚贝巴2月15日电(记者刘方强徐瑞青)联合国秘书长古特雷斯14日在亚的斯亚贝巴表示,中方将于2026年5月1日起对53个非洲建交国全面实施零关税举措,他对此表示赞赏。第39届非盟峰会14日在位于亚的斯亚贝巴的...

最新热搜推荐栏目
推荐搜索问题
海口最新问答

问答网AI智能助手
Hi,我是您的智能问答助手!您可以在输入框内输入问题,让我帮您及时解答相关疑问。
您可以这样问我:
(新春走基层)南北非遗京城同台上演 古建庙宇舞动新潮活力
锣鼓喧天舞龙欢 张家界武陵源新春文化活动点燃峰林年味
俄罗斯否认用箭毒蛙毒素毒害纳瓦利内
大湾区新春中欧班列开行 滚装船跨洋启航
再添一枚!谷爱凌已获五块冬奥会奖牌